説得力の続き
前回の内容だけではちょっと物足りないというか、
もう少しほかの事も書いた方がいいかなと思ったので、
今日も引き続き、説得力について書いていきます。
結局、説得することは、相手の心を動かすことですよね。
ところが、人間は、潜在的には、自分の事は自分で決めたいと思っているのです。
具体的な行動、やるべき事、進むべき道など、自分が決めたいんですね(笑)
なので、仮に仕事においても、
自分の意図している事とは違う何かの指示をされた時、
反発するわけです(笑)
だからこそ、力づくではなく、変化を起こさせる工夫が大事なのです。
そして、そのヒントは科学の世界にあるそうです。
複数の物質が混ざり合い、全く別の物質が生まれることを化学反応と言います。
しかし、ただ物質を混ぜ合わせただけでは、簡単に別の物質は生まれません。
そこで化学者たちは、反応の速度を上げるために「触媒(カタリスト)」と呼ばれる物質を使うそうです。
触媒は、変化を妨げる障害を取り除く働きをする。
そして、触媒は化学の世界にとどまらず、
その基本的な考え方は一般社会でも応用できるということです。
なぜなら、触媒とはつまるところ、「変化を容易にする手段」だからです。
変化を起こすために必要なのは、力ずくで押すことではなく、
自分が触媒になり、人々の行動を促すようにすることです。
その方法が5つあるそうなので、それを書いておきます。
①「心理的リアクタンス」を取り除く
人間には、自分の行動は自分で決めたいという欲求があり、この自由が奪われそうになると、
不快な状態に陥る(心理的リアクタンス)。
これを取り除き、望む方向に導く1つの方法は、複数の選択肢を提示し、相手に選ばせることだ。
②「保有効果」を乗り越える
人間は、すでに持っているものを手放したがらない(保有効果)。
これを乗り越え、変化を促すには、現状維持にはマイナス面もあることを伝える必要がある。
③「心理的距離」を乗り越える
人間は、自分の理解を超える話には拒否反応を示す。
従って、話を聞いてもらいたい時は、まず様々な意見を受け入れ、
柔軟に態度を変えられる人を見つけて、ターゲットにする。
また、相手によって訴える内容を変えることも大切だ。
④「不確実性」を取り除く
人間は不確実な状況を嫌い、製品やサービスなどでも、わからない部分が多いものを避ける。
この不確実性を取り除くには、製品やサービスを無料で提供し、
実際に体験してもらう、「フリーミアム」の活用が有効である。
⑤「補強証拠」を提示する
複数の人が同じことを言ったり行ったりしていると、情報の信頼性と正当性は高まる。
その情報が親しい人たちから短期間に集中してもたらされると、より影響力が増す。
ということだそうです。
いかがでしょうか。
言葉の定義はともかく、言いたいこと、内容は、なるほどと思えるのではないでしょうか。
ぜひ、参考にしてみて下さい。
(今日の一言)
説得力、、、伝える力、本当に大事ですね。
こういう事も相手がある事なので、日々練習、訓練を繰り返すしかありません。
努力しなければ、実践しなければ、いつまでたっても、
あなたの伝える力が高まることはないですね。
ということは、仕事においても、貢献できる範囲が広がらないという事でもあり、
場合によっては、伝える力がない事での無駄な時間が増えるという事です(笑)
説得力、伝える力は、年齢、肩書、立場など関係なく、
高い人は高いものです。
あなたはどうですか。
伝えたいこと、きちんと伝えられていますか、相手が理解していますか?
あなたの説得力、どうでしょうか?
こういう事も実践あるのみです(笑)
ぜひ、主体的に、積極的に、練習、訓練、取り組んでいきましょう。
ここからは毎回同じことを書いています。
今日も生きているのだから、些細な事でもいいので、
少しでも楽しんで過ごすようにしていくほうが良いと思います。
ちなみに、仕事がある事、当たり前ではありません。
同じ方向に向かって協力し合う仲間がいること、当たり前ではありません。
今目の前にいる人、当たり前ではありません。
まだまだいろいろありますが、
動けている事、見えること、話せること、聞こえることなどなど、
さらに言うなら、今日も生きていることだって、すべて当たり前ではないですね。
こういうことを定期的にでも意識できていると、どういう気持ちになるでしょうか、
どんな感情がわいてくるでしょうか。
すべて繋がっています。
今日1日を大切に、一生懸命生きましょう!
自分の心は自分が決められます。
自分自身の内側と向き合う事です。
物事や出来事への捉え方など、少しずつでも良い方向に変えていくことですね。
世の中、目には見えないけれど、様々な法則が存在しています。
そういう法則に反する生き方をしていれば、やはりそれに見合うことになっていくんです。
もちろん、そのレベルは人それぞれですが、自分だけ良ければではなく、
お互い様の気持ちを忘れず、そして、やはり恩を忘れず、感謝の気持ちを忘れず、、、
少しでもそういう生き方ができるようにしていきたいものですね。
当たり前は当たり前ではないんです。
今日も自分の機嫌を自分で上げて、自分が出来ることに集中して、笑顔で過ごしていきましょう!
言い訳する習慣、すぐに行動しない習慣、先送りする習慣、他人事だと捉える習慣、
期限を決めないで仕事をする習慣などなど、、、
あなた自身が望んでいるような人(あなた)に少しでもなりたいのなら、なっていきたいのなら、
そういう習慣から、少しずつでも本気で卒業していくことです。
・感謝が足りなくなると
不満がやってくる
・うまくいかない時期に人は成長している
・凄いことを考えるより
毎日小さなことを積み重ねる方が
凄いことができる
・失敗より工夫のなさを恐れよ
・人を何回喜ばせたか数える
人を喜ばせる幸せは無限大!
・自分が笑顔になると、周りも笑顔になる
自分が楽しんでいると、みんなも楽しくなる
自分がワクワクすると、世界もワクワクする
相変わらず、日々いろいろな事は起こるし、
当然ながら、順境の時ばかりではなく、どちらかといえば、
逆境と感じることのほうが多いかもしれませんね。
それでも、最終的に、良い方向に進むか、悪い方向に進んでいくか、、、
結局、すべて自分の捉え方、向き合い方次第だということだと思います。
世の中、完璧な人なんていないし、誰でも間違いは起こすでしょう。
特に、私のように特別な才能がない人ほど、つまり凡人ほど、少しずつでもいいので、
意識レベルを上げていきながら過ごしていくことがとても重要だと思っています。
なぜなら、様々なことが目まぐるしくものすごいスピードで起こってきているし、
ここではとても書けませんが、あきらかにおかしなことが普通に起きている、増えている、
こんな世の中だからこそ、意識の重要さをものすごく感じています。
・全ての事には道理がある。成るは成るの道理があり、成らぬは成らぬの道理がある。
・内側を整える。
・素直さ、謙虚さを忘れたら、何事も良い方向には進まない。
・自分の心は、すべて自分が選び、自分が決めている。
・すべて繋がっている。
・したことがされること。
・自分と分離している人は、他人とも分離している。
・信には義が伴わねばならず、義には信が伴わねばならない。
・おかげさまの心を忘れないこと、心だけは貧しい人にならないことだ。
・行動で人を喜ばせましょう!
・愛しましょう!愛されましょう!
今日もメッセージを読んでくれてありがとう!
このメッセージを読んでくれたあなたに
たくさんの良いことが起こりますように!
このブログを読んで何か感じることなどあれば、
ぜひ、 あなたの周りにいる人に、
このブログを紹介してもらえると嬉しいです(笑)
私は本当に運がいい!
感謝!感謝!感謝!