1. 相手の想像以上の仕事をすることで得られることは多い

  2. 当事者意識の持ち方で、目の前の出来事に対する考え方も全く違ってくる

  3. やる気を持続させる自分なりの仕組みを用意しておきましょう！

  4. 優先順位を明確にするために目的などを書き出す

  5. 自分で自分を奮い立たせられるように様々な仕組みを作っておくことです

  6. あなたの聞く姿勢は、相手に必ず伝わっている

  7. いい質問をたくさんしよう！

  8. 話すことよりも、まずは聞くことを意識する！

  9. 責任というもの、ひとつ上のレベルで意識してみる

  10. 何のために言葉を使うか、使っているのか、、、

  11. 負のオーラを持つ人を相手にするな！

  12. 思っているだけでは変わらない、やると決めて実際にやってみることです
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