エンゲージメント、、、いろいろ工夫しながら、やる気を高めていきましょう!

エンゲージメントを高める。

エンゲージメントと言う言葉、知っていますか。
もちろん知っている人も多いでしょう。

まあ、簡単に言えば、
会社に対する愛着や思い入れのようなものだと捉えて下さい。
なので、エンゲージメントが高い会社は、
一般的には、成果も出やすいし、実際に出ていますね。

ところで、2017年のギャラップ調査で日本人のやる気が最下位クラス
という結果が出たようで、調査対象139ヶ国中で137位という
屈辱の無気力ぶりが判明されたということです。

さすがに低すぎますよね(笑)
日本人の気質、国民性として、もともとは、
やると決めたことは必ずやりとげる責任感や使命感があるはず?あったはず?
と認識しています。

なので、おかしい、低すぎると思ったわけですが、
少し調べてみると、
どうやらこの結果のポイントが質問にあることがわかりました。

ギャラップ社が、やる気調査のときに用いた12の質問です。
質問内容を見るとわかりますが、
単純に日本人の資質が低いわけではないのです。

資質の問題ではなく、何が問題であるかと言えば、、、
帰属意識(エンゲージメント)を高めさせていない経営者であったり、
役職者や現場リーダーの問題であることが分かりました。

ということで、具体的にどんな質問なのか、書いておきます。
ぜひ、自分でも回答してみて下さい(笑)

 ・完全に当てはまる場合  5点
 ・やや当てはまる     4点
 ・どちらともいえない   3点
 ・やや当てはまらない   2点
 ・完全に当てはまらない  1点

・Q12(キュー・トゥエルブ)
 エンゲージメントを測定する12の質問

1.私は仕事の上で、自分が何を期待されているかがわかっている

2.私は自分の仕事を正確に遂行するために必要な設備や資源を持っている

3.私は仕事をする上で、自分の最も得意とすることを行う機会を毎日持っている

4.最近一週間で、良い仕事をしていることを褒められたり、認められたりした

5.上司または職場の誰かは、自分を一人の人間として気遣ってくれている

6.仕事上で、自分の成長を励ましてくれる人がいる

7.仕事上で、自分の意見が考慮されているように思える

8.自分の会社の使命/目標は、自分の仕事を重要なものと感じさせてくれる

9.自分の同僚は、質の高い仕事をすることに専念している

10.仕事上で、誰か最高の友人と呼べる人がいる

11.この半年の間に、職場の誰かが自分の進歩について、自分に話してくれた

12.私はこの一年の間に、仕事上で学び、成長する機会を持った

いかがですか。
合計点が出たら、12で割って平均点を計算してみましょう。

ちなみに、算出されたその平均点が3.8を超えるとエンゲージメントは高い、
3.6が平均点、3.2を下回ると要注意だそうです。

もちろん、数字で全て語れる、割り切れるものではありませんが、
経営者はもちろん、役職者、責任者、リーダーの役割のある人は、
最低でも4点以上は欲しいですね。

残念ながら、4点を切るようなことであれば、
何らかの理由で本来の力が発揮できていないと認識すべきです。

つまり、改善点がたくさんあるということです。

事実、日本だけでなく、アメリカなども含め、数多くの調査において、
この点数の高低が業績の高低に正比例することも分かっています。

ということは、シンプルに考えて、業績を上げたければ、
全社をあげてこの12項目を高めれば良いということでもあります。

但し、誤解してほしくはありませんが、
これが絶対というものではありません。
これもひとつの方法、手段でもあり、目安でもあると思います。

あなたも、ぜひ、あなたの知恵を総動員して、
このQ12の活用法や自分への活かし方など、
考えてみてはいかがでしょうか。

(今日の一言)
12の質問、見れば見るほど、上手く作られていると思いますね。
単純に字面で捉えるのではなく、その奥にある意図なども考えると、
本当に良くできているなあと感じます(笑)

それこそ、帰属意識なんて、
これからの時代には合わないという意見もよく聞きますが、
無いよりあったほうがいいいのはあきらかだし、
その割合が多いほうが、その場の雰囲気もいいですよね。

常に言っていますが、
雰囲気の悪い場所では、やる気も出ません(笑)
そして、その雰囲気を作っているのは、、、
人なのです。自分自身なのです。

さて今日は大安です。
そして、明日は、一粒万倍日であり、乙女座の新月です。
週の初めにも書きましたが、今週は良い機運が流れているようです。

自分でさらに自分自身の気分を上げて、
上機嫌で今日も過ごしていきましょう。

ちなみに、気分が上がらない時でも、上がらない時こそ、
やってみるといいこともあるようです。

それはなぜかと言えば、
意味なく喜ぶことでもいいからみたいです。

なので、意味もないのに、ガッツポーズしたり(笑)
意味もないのに、
「やった~」「最高~」「嬉しい~」などと叫んでみる(笑)
などしてみるのもありだと思います。
ぜひ、試してみて下さい(笑)

・来る人には楽しみを。帰る人に喜びを

・明日起こしたいことを考えて今日行動しよう

・諦めないことが最も強い

今日もメッセージを読んでくれてありがとう!

このメッセージを読んでくれたあなたに
少しでも多くの良きことが起こりますように!

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