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  1. あなたの聞く姿勢は、相手に必ず伝わっている

  2. いい質問をたくさんしよう！

  3. 話すことよりも、まずは聞くことを意識する！

  4. 責任というもの、ひとつ上のレベルで意識してみる

  5. 何のために言葉を使うか、使っているのか、、、

  6. 負のオーラを持つ人を相手にするな！

  7. 思っているだけでは変わらない、やると決めて実際にやってみることです

  8. 辛いとき、どう考えるか、どんな表情で過ごしているか

  9. 信頼は、日々のあなたの行動の結果

  10. 日々振り返りを実践することで気づけることは多い

  11. 対象を自分から誰かにすることで人はより頑張れるものだ。

  12. エネルギーの無駄遣いに注意しましょう！
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