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  1. 接し方を変えるとは、自分から変わることである

  2. 状況を変えようと思うな。自分の反応を変えることに専念しろ！

  3. 発する言葉で人生は変わるということを理解しましょう

  4. 相手のどこを見るか、すべて自分が決めている

  5. 意識をどこに向けるかで、物事の見え方、感じ方も大きく変わる。

  6. 人は姿勢、態度から、その人のことを勝手に想像するものである。

  7. 継続するからこそ得られることがたくさんある

  8. 心の連鎖反応、良い方向に活かしていきましょう！

  9. 目の前の出来事に対して、自分に何が出来るかを常に意識してみることで、見え方も変わってくる

  10. 動作を変えれば感情も変わることを理解する

  11. 相手に対する理解と配慮の差が仕事においても、成果、結果の差に繋がる

  12. 弁解、言い訳しても、あなたが得られる事はほとんどない
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